Học vị: Tiến sĩ
Chức danh: Giảng viên
Địa chỉ: Phan Đình Phùng, Thái Nguyên
I. LÝ LỊCH SƠ LƯỢC
Họ và tên: Phạm Văn Hạnh
Năm sinh: 1978
Học vị cao nhất: Tiến sĩ
Chức danh: Giảng viên
Chức vụ: Giảng viên
Đơn vị công tác: Phan Đình Phùng, Thái Nguyên
Email: pvha112@yahoo.com
II. QUÁ TRÌNH ĐÀO TẠO
# | Loại bằng | Chuyên ngành | Nơi đào tạo | Năm tốt nghiệp | Ghi chú |
---|---|---|---|---|---|
1 | Cử nhân | Quản trị Kinh doanh | ĐH kinh tế Quốc Dân | 2001 | |
2 | Thạc sĩ | Quản trị Kinh doanh | ĐH Bách khoa Hà Nội | 2005 | |
3 | Tiến Sĩ | Quản trị Kinh doanh | ĐH Daegu - Hàn Quốc | 2014 | |
4 | Chứng chỉ | Tiếng Anh | ĐH Kinh tế - QTKD | 2015 |
III. QUÁ TRÌNH CÔNG TÁC
Thời gian | Nơi công tác | Công việc đảm nhiệm | Ghi chú |
---|---|---|---|
2002 - 2004 | ĐH kỹ Thuật CN | Giảng viên | |
2004 - 2008 | ĐH Kinh tế và Quản trị kinh doanh | Giảng viên | |
2008 - 2010 | ĐH Kinh tế và Quản trị kinh doanh | Phó trưởng bộ môn / Trưởng bộ môn | |
2010 - 2014 | ĐH Kinh tế và Quản trị kinh doanh | Giảng viên | |
2014 - 2016 | ĐH Kinh tế và Quản trị kinh doanh | Phó Trưởng Khoa | |
2016 - nay | ĐH Kinh tế và Quản trị kinh doanh | Trưởng khoa |
IV. THÀNH TÍCH KHEN THƯỞNG
Chuyên ngành nghiên cứu
Môn học giảng dạy đại học
5. Quản trị doanh nghiệp nhỏ và vừa
Môn học giảng dạy sau đại học
Đề tài KH&CN các cấp đã chủ trì
# | Tên đề tài nghiên cứu/ Lĩnh vực ứng dụng | Năm hoàn thành | Đề tài cấp | Trách nhiệm tham gia trong đề tài |
---|---|---|---|---|
1 | Nghiên cứu giải pháp nâng cao kỹ năng kiểm soát cảm xúc của nhân viên trực tiếp cung cấp dịch vụ tại các doanh nghiệp dịch vụ trên địa bàn tỉnh Thái nguyên | 2016 | Cơ sở | |
2 | Nghiên cứu mối quan hệ giữa động lực của sự phát triển kinh tế và vấn đề phân phối trong nền kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa ở Việt Nam hiện nay | 2015 | Cơ sở |
Các bài báo và báo cáo Khoa học trong nước
1. Ảnh hưởng của trí tuệ cảm xúc và chuẩn mực xã hội đến hành vi phàn nàn của khách hàng; Tạp chí kinh tế và Dự báo;
2. Ảnh hưởng đến chuẩn mực của xã hội đến hành vi phàn nàn và ý định chuyển đổi nhà cung cấp của khách hàng; Tạp chí Khoa học và Công nghệ - ĐH Thái Nguyên;
3. Ảnh hưởng đến chuẩn mực của xã hội đến hành vi phàn nàn và truyền miệng tiêu cực của khách hàng; Tạp chí Khoa học và Công nghệ - ĐH Thái Nguyên;
4. Vai trò động lực của phân phối đối với phát triển kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa ở Việt Nam hiện nay; Tạp chí Khoa học và Công nghệ - ĐH Thái Nguyên;
5. Nghiên cứu mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ sự hài lòng và lòng trung thành tại các khách sạn trên địa bàn thành phố Hà Nội - Việt Nam; Tạp chí Khoa học và Công nghệ - ĐH Thái Nguyên;
6. Ảnh hưởng của thái độ hành vi của khách hàng đến việc kiểm soát cảm xúc của nhân viên ở các doanh nghiệp dịch vụ trên địa bàn Thành Phố thái nguyên; Tạp chí Khoa học và Công nghệ - ĐH Thái Nguyên;